Поштенски пратки во опсег на универзалната услуга

Препорачана поштенска пратка

Ако сакате да имате пишана трага за тоа дека сте испратиле писмо, испратете го како препорачана пратка. Поштенскиот работник ќе ви издаде потврда за прием на пратка, а на примачот пратката ќе му се врачи со потпис. На опачината на обвивката (писмото) треба да ја испишете и својата адреса.
Препорачана поштенска пратка е затворена поштенска пратка за која, паушално се гарантира, против ризици од губење, кражба или оштетување и за кои на испраќачот, на негово барање, обезбедува доказ за извршена достава на поштенските пратки на примачот. Како препорачана поштенска пратка може да се предаде секоја пратка за кореспонденција.
Димензии на препорачано писмо

Димензиите на препорачаното писмо мора да одговараат на тежината и димензиите предвидени за писмо.

– збирот на должината, широчината и височината да не биде поголем од 90 см, со тоа што најголемата од тие димензии не може да биде поголема од 60 см.

– Ако писмото има облик на валјак , должината и двата пречника не можат да бидат поголеми од 104 см, со тоа што најголемата од тие димензии не може да биде поголема од 90 см односно збирот на должината и двата пречника не може да биде помала од 17 см, а должината на писмото не може да биде помала од 10 см.

– Најмалите димензии на адресната страна на писмото не можат да бидат помали од 14 х 9 см.

Рокови за обезбедување на услугата
Македонска пошта вашите пратки од внатрешен поштенски сообраќај ќе ги пренесе во рок од еден ден (D+1) или во рок од три работни дена (D+3).
Роковите за обезбедување на поштенските пратки во меѓународниот сообраќај се различни во зависност од оддалеченоста на одредишната земја и објавените стандарди на одредишните земји.
Поштенските пратки за земјите во Европа треба да се пренесат во рок од 3 работни дена (Д+3), или најдоцна од пет работни дена ( Д+5) .

Денови во кои роковите не течат, се сметаат:
– ден на прием на пратката;
– ден кога поштата не работи;
– денови на доцнење заради неточна или недоволна адреса на пратката;
– денови на доцнење заради виша сила;
– денот на прием и денот по денот на прием на пратката, доколку таа била предадена
најдоцна до означено време за прием на поштенската пратки во точки за пристап.

Пратка со означена вредност (вредносно писмо)

Доколку во писмото сакате да испратите пари или други предмети со маса до 2 кг., испратите вредносно писмо. Сите вредносни писма се осигурани во случај на губење или оштетување до износот што сте го означиле. Поради тоа е важно означената вредност да одговара на вистинската вредност на содржината која ја испраќате. При предавање на пратката на шалтерите во поштенските единици ќе ви биде издадена потврда за примена вредносна пратка, а на примачот истата ќе му биде врачена со потврда на прием со потпис во доставна книшка или друг испорачен документ. На опачината на обвивката (писмото) требате да ја испишете и својата адреса. Писмо со означена вредност може да содржи предмети, пари и пишано соопштение.
Димензии на вредносно писмо

Димензиите на писмото со означена вредност мора да одговараат на димензиите предвидени за писмо.

– збирот на должината, широчината и височината да не биде поголем од 90 см, со тоа што најголемата од тие димензии не може да биде поголема од 60 см.

– Ако писмото има облик на валјак , должината и двата пречника не можат да бидат поголеми од 104 см, со тоа што најголемата од тие димензии не може да биде поголема од 90 см односно збирот на должината и двата пречника не може да биде помала од 17 см, а должината на писмото не може да биде помала од 10 см.

– Најмалите димензии на адресната страна на писмото не можат да бидат помали од 14 х 9 см.

Рокови за обезбедување на услугата
Македонска пошта вашите пратки од внатрешен поштенски сообраќај ќе ги пренесе во рок од еден ден (D+1) или во рок од три работни дена (D+3).
Роковите за обезбедување на поштенските пратки во меѓународниот сообраќај се различни во зависност од оддалеченоста на одредишната земја и објавените стандарди на одредишните земји.
Поштенските пратки за земјите во Европа треба да се пренесат во рок од 3 работни дена (Д+3), или најдоцна од пет работни дена ( Д+5) .

Денови во кои роковите не течат, се сметаат:
– ден на прием на пратката;
– ден кога поштата не работи;
– денови на доцнење заради неточна или недоволна адреса на пратката;
– денови на доцнење заради виша сила;
– денот на прием и денот по денот на прием на пратката, доколку таа била предадена
најдоцна до означено време за прием на поштенската пратки во точки за пристап.

Директна пошта

Својот рекламен, маркетиншки или пропаганден материјал кој е со идентична порака, со исклучок на името, адресата и другите податоци за идентификација на примачот, како и други променливи елементи кои не ја менуваат природата на пораката, а ги испраќате на најмалку 50 примачи еднократно и треба да се достават на адресата означена на самата пратка, може да ги испратите како директна пошта.

Сметките фактурите и финансиските извештаи не се сметаат за директна пошта.

Пратките кои содржат комбинација од рекламен материјал и друга содржина во иста обвивка, не се сметаат за директна пошта.

Димензии на директна пошта

Димензиите на директна пошта одговараат на димензиите предвидени за писмо.

– збирот на должината, широчината и височината да не биде поголем од 90 см, со тоа што најголемата од тие димензии не може да биде поголема од 60 см.

– Ако писмото има облик на валјак , должината и двата пречника не можат да бидат поголеми од 104 см, со тоа што најголемата од тие димензии не може да биде поголема од 90 см односно збирот на должината и двата пречника не може да биде помала од 17 см, а должината на писмото не може да биде помала од 10 см.

– Најмалите димензии на адресната страна на писмото не можат да бидат помали од 14 х 9 см.

Рокови за обезбедување на услугата
Македонска пошта вашите пратки од внатрешен поштенски сообраќај ќе ги пренесе во рок од еден ден (D+1) или во рок од три работни дена (D+3).
Роковите за обезбедување на поштенските пратки во меѓународниот сообраќај се различни во зависност од оддалеченоста на одредишната земја и објавените стандарди на одредишните земји.
Поштенските пратки за земјите во Европа треба да се пренесат во рок од 3 работни дена (Д+3), или најдоцна од пет работни дена ( Д+5) .

Денови во кои роковите не течат, се сметаат:
– ден на прием на пратката;
– ден кога поштата не работи;
– денови на доцнење заради неточна или недоволна адреса на пратката;
– денови на доцнење заради виша сила;
– денот на прием и денот по денот на прием на пратката, доколку таа била предадена
најдоцна до означено време за прием на поштенската пратки во точки за пристап.

Мал пакет

Мал пакет е отворена поштенска пратка која содржи стока до 2 кг. Во малиот пакет дозволено е да се става секаков документ кој има карактер на актуелна и лична кореспонденција. Сепак, таквите документи не треба да бидат адресирани на примач или да потекнуваат од испраќач различен од оние на малиот пакет. На адресната страна на малиот пакет, мора да стои ознаката „ Мал пакет “ а во меѓународниот сообраќај „ Petit paquet “.

Димензии на малиот пакет

Димензиите на малиот пакет мора да одговараат на димензиите предвидени за писмо.

– збирот на должината, широчината и височината да не биде поголем од 90 см, со тоа што

најголемата од тие димензии не може да биде поголема од 60 см.

– Ако писмото има облик на валјак , должината и двата пречника не можат да бидат поголеми

од 104 см, со тоа што најголемата од тие димензии не може да биде поголема од 90 см односно збирот на должината и двата пречника не може да биде помала од 17 см, а должината на писмото не може да биде помала од 10 см.

– Најмалите димензии на адресната страна на писмото не можат да бидат помали од 14 х 9 см.

Рокови за обезбедување на услугата
Македонска пошта вашите пратки од внатрешен поштенски сообраќај ќе ги пренесе во рок од еден ден (D+1) или во рок од три работни дена (D+3).
Роковите за обезбедување на поштенските пратки во меѓународниот сообраќај се различни во зависност од оддалеченоста на одредишната земја и објавените стандарди на одредишните земји.
Поштенските пратки за земјите во Европа треба да се пренесат во рок од 3 работни дена (Д+3), или најдоцна од пет работни дена ( Д+5) .

Денови во кои роковите не течат, се сметаат:
– ден на прием на пратката;
– ден кога поштата не работи;
– денови на доцнење заради неточна или недоволна адреса на пратката;
– денови на доцнење заради виша сила;
– денот на прием и денот по денот на прием на пратката, доколку таа била предадена
најдоцна до означено време за прием на поштенската пратки во точки за пристап.

Печатени работи (книги, каталози, весници, периодични списанија)

Печатени работи се отворени поштенски пратки кои содржат книги, каталози, весници и периодични списанија.

Книги се непериодични печатени работи, кои имаат најмалку 50 страници, не сметајќи ги кориците. Насловната страна на книгата мора да има и наслов на страна, име и презиме на авторот, место на издавањето, година на изданието и назив на издавачот односно печатницата. Листовите на книгата мораат да бидат меѓусебно поврзани.

Каталози се печатени работи, наменети за нудење на производи и услуги, и се издава периодично во текот на годината. Каталогот може да содржи средства за повратен одговор и други прилози поврзани со содржината на каталогот.

Весници се печатени работи, кои излегуваат секојдневно или повремено, во одредено временско растојание, во форма на весници, а не се укоричени и поврзани.

Периодични списанија се укоричени и поврзани печатени публикации, кои излегуваат во одредено временско растојание најмалку четири пати годишно.

Рокови за обезбедување на услугата
Македонска пошта вашите пратки од внатрешен поштенски сообраќај ќе ги пренесе во рок од еден ден (D+1) или во рок од три работни дена (D+3).
Роковите за обезбедување на поштенските пратки во меѓународниот сообраќај се различни во зависност од оддалеченоста на одредишната земја и објавените стандарди на одредишните земји.
Поштенските пратки за земјите во Европа треба да се пренесат во рок од 3 работни дена (Д+3), или најдоцна од пет работни дена ( Д+5) .

Денови во кои роковите не течат, се сметаат:
– ден на прием на пратката;
– ден кога поштата не работи;
– денови на доцнење заради неточна или недоволна адреса на пратката;
– денови на доцнење заради виша сила;
– денот на прием и денот по денот на прием на пратката, доколку таа била предадена
најдоцна до означено време за прием на поштенската пратки во точки за пристап.

Пакети
Пакет е поштенска пратка со определена големина и тежина која содржи стока со и без означена вредност. Пакет со означена вредност е пакет чија содржина во случај на губење, оробување и оштетување, испраќачот ја осигурил до означената вредност на самата пратка. Означената вредност мора да и одговора на вистинската вредност на содржината на пакетот. Пакетот не смее да содржи кршливи и расипливи предмети.

Вашиот пакет можете да го предадете во најблиската поштенска единица, а вработените на Македонска пошта ќе се погрижат брзо и сигурно да стигне до одредиштето.

Македонска пошта врши достава на адреса на сите пакети во рамките на универзалната поштенска услуга, односно пакетите со тежина до 10 кг во внатрешен поштенски сообраќај и до 20 кг од меѓународен поштенски сообраќај. За сите останати пакети Македонска пошта на примачот му остава известување за пристигната пратка со назнака во која поштенска единица и во кој рок може да го преземе пакетот.

Димензии на пакет
Пакетот во рамките на универзалната услуга не може да има тежина поголема од 10 кг во внатрешниот сообраќај и 20 кг во меѓународниот сообраќај .

Најголемата димензија на пакетот не треба да бидат поголема од 1,50 м за било која од димензиите, ниту пак поголеми 3 м за збирот од должината и најголемата обиколка измерена во насока различна од онаа на должината. Адресната страна на пакетите, не може да има димензии помали од најмалите димензии предвидени за писмо.

Рокови за обезбедување на услугата
Македонска пошта вашите пратки од внатрешен поштенски сообраќај ќе ги пренесе во рок од еден ден (D+1) или во рок од три работни дена (D+3).
Роковите за обезбедување на поштенските пратки во меѓународниот сообраќај се различни во зависност од оддалеченоста на одредишната земја и објавените стандарди на одредишните земји.
Поштенските пратки за земјите во Европа треба да се пренесат во рок од 3 работни дена (Д+3), или најдоцна од пет работни дена ( Д+5) .

Денови во кои роковите не течат, се сметаат:
– ден на прием на пратката;
– ден кога поштата не работи;
– денови на доцнење заради неточна или недоволна адреса на пратката;
– денови на доцнење заради виша сила;
– денот на прием и денот по денот на прием на пратката, доколку таа била предадена
најдоцна до означено време за прием на поштенската пратки во точки за пристап.

Масовни пратки

Масовни пратки се пратки со еднаква големина и тежина кои во поголем број испраќачот ги испраќа до повеќе примачи. Најмал број на масовни пратки при еднократно предавање е 500 пратки, односно 2.000 или повеќе пратки во период од две недели.

Тежината и големината на масовните пратки треба да одговара на тежината и големината која е предвидена за поштенските пратки.

Рокови за обезбедување на услугата
Македонска пошта вашите пратки од внатрешен поштенски сообраќај ќе ги пренесе во рок од еден ден (D+1) или во рок од три работни дена (D+3).
Роковите за обезбедување на поштенските пратки во меѓународниот сообраќај се различни во зависност од оддалеченоста на одредишната земја и објавените стандарди на одредишните земји.
Поштенските пратки за земјите во Европа треба да се пренесат во рок од 3 работни дена (Д+3), или најдоцна од пет работни дена ( Д+5) .

Денови во кои роковите не течат, се сметаат:
– ден на прием на пратката;
– ден кога поштата не работи;
– денови на доцнење заради неточна или недоволна адреса на пратката;
– денови на доцнење заради виша сила;
– денот на прием и денот по денот на прием на пратката, доколку таа била предадена
најдоцна до означено време за прием на поштенската пратки во точки за пристап.

Пратки за слепи лица

Пратки за слепи лица се отворени поштенски пратки, кои содржат печатени знаци за слепи лица, звучни снимки или компјутерски записи.

Како пратки за слепи лица се сметаат:

– клише со знаци на секографија и,

– звучна снимка или специјална хартија наменета за слепи лица, компјутерски записи, под услов да ги предава за ренос некоја установа за слепи лица или да е испратена до таа установа.

Димензии на пратки за слепи лица

Димензиите на пратките за слепи лица мораат да им одговараат на димензиите предвидени за писмо, со тежина до 7 кг. Во десниот горен агол на адресната страна на пратката за слепи лица, испраќачот е должен да ја стави ознаката „Секограм” односно “Cecogramme”, во меѓународниот сообраќај да залепи пропишана налепница со ознака за слепи.

Рокови за обезбедување на услугата
Македонска пошта вашите пратки од внатрешен поштенски сообраќај ќе ги пренесе во рок од еден ден (D+1) или во рок од три работни дена (D+3).
Роковите за обезбедување на поштенските пратки во меѓународниот сообраќај се различни во зависност од оддалеченоста на одредишната земја и објавените стандарди на одредишните земји.
Поштенските пратки за земјите во Европа треба да се пренесат во рок од 3 работни дена (Д+3), или најдоцна од пет работни дена ( Д+5) .

Денови во кои роковите не течат, се сметаат:
– ден на прием на пратката;
– ден кога поштата не работи;
– денови на доцнење заради неточна или недоволна адреса на пратката;
– денови на доцнење заради виша сила;
– денот на прием и денот по денот на прием на пратката, доколку таа била предадена
најдоцна до означено време за прием на поштенската пратки во точки за пристап.